1月16日下午13时许，湖南高速交警桃源中队民警接到报警电话，称在常张高速东往西166km附近发生一起小车撞护栏的事故，民警立即赶赴现场进行救援。
在事故现场，一辆车牌号为粤AEIUXX的东风本田右侧多处刮擦大桥的桥墩，下桥后重重地撞上高速右边护栏，车头被撞得面目全非，碎末纷纷散落在桥面。车内更是一片狼藉，前排的安全气囊双双打开，仪表盘也发生错位，损失十分严重。
民警赶到现场时，只有乘客一人站在出事车辆附近不停地拨打电话，而驾驶人却不见了踪影，原来事故发生后，因两人系紧了安全带，均无受伤，驾驶人便徒步走下高速去联系拖车。
民警一边紧急联系施救队前来拖车并摆放好，一边指出驾驶人做法的失当，在高速上发生交通事故后，应立即打开双闪警示灯，摆放好三角锥筒，报警后在高速护栏外耐心地等候救援，既能保护自身的安全，更能提醒来车注意减速慢行以避免二次事故的发生。
